2022年11月28日星期一

剛成為客戶經理,沒有人脈資源,如何拓展客戶?

人脈不是依靠特別的技巧拓展而來,而是靠價值交換而來。

有效人脈的本質就四個字:價值交換!

簡單的說,就是你拿出一部分價值,去交換對方的一部分價值。
為什麼在中國,塞錢走關係能解決大部分人的大部分問題(塞錢沒有解決的,往往也是沒塞夠)。
因為錢是超級硬通貨。錢的價值是大家都認可的,你拿著這部分大家都認可的價值去交換其他人的價值,只要錢是給足了的,人家當然願意換。

理解了"人脈的本質是價值交換"這個理論,你來看很多問題就豁然開朗了!
男人們為什麼都喜歡結實美女,哪怕她是已婚的,因為她有潛在的XX價值以及炫耀價值。
關鍵時刻,圈子裡的朋友不幫你,是因為你沒有足夠的價值跟他交換(如果馬雲找他幫忙,他肯定會幫),或者是你沒有展現出足夠的價值。
現在我們確定了"價值交換"的人脈建立準則,為大家介紹六種快速建立有效人脈的辦法,相信一定對大家的創業、職場、生活有幫助!

1.不求"幫忙",但求"交換"
我小時候,非常討厭洗碗。但是父母規定,全家吃完晚餐後洗碗的任務歸我。
有時候我實在不想洗,父母又不肯幫我。
我就對我爸說:爸,你來幫我洗碗吧。我晚上幫你搥背。
或者對我媽說:媽,你來幫我寫吧。等會我把你喜歡的韓劇都下載到電腦上。
我爸媽就願意幫我洗。
這裡就運用了一個技巧,用搥背或者下載韓劇的"技術價值",去交換洗碗的"勞動價值"。而不是一味地懇求或者抱怨"不想洗碗,換個人來洗"。
我們現實中接觸到的大多數人,不會像我的父母這麼好說話,人情關係更單薄,利益訴求也更強。
除了父母、兄、弟姐妹、配偶這樣的親屬關係,或者是發小、戰友這樣經歷過很多考驗的鐵關係,大多數(同事、普通朋友)都屬於中關係或者弱關係。

僅僅是認識對方,或者工作和生活上有正常的交集,並不足以讓人家願意拿出自己私有的價值出來無償奉獻給你。

所以"交換"這一概念尤為重要。你在請求別人做一件事情的時候,最好能拿出相應的利益跟他交換,這樣成交的可能性比較大。
人、財、物都是可以拿到天平上的籌碼。沒必要不好意思,現代商業社會建立的基石就是交換和流通。只有通過不斷的交換,才有機會真正慢慢豐富和做大自己的資源。

2.指出並強調給對方帶來的好處<br>當你跟別人合作或者請求別人幫忙的時候,在交流的過程中,盡可能指出並強調給對方帶來的好處。

比如在大公司,跨部門的協同、聯動和合作常常是非常困難的,特別是你有求於兄弟部門的時候。

這時候你在交流的過程中,說一句:"這個項目對你的工作也是比較有意義的,之前公司沒運作過類似的項目,完成之後你可以把它作為一個亮點包裝一下。不管是做成案例呈現給客戶,還是作為亮點工作寫進年終總結,對你都是很有幫助的。"說這樣一句話,很有可能會增加對方的配合度。
很多時候,當你有求於人。對方其實並不是很清楚這件事給他帶來的好處是什麼,你明確把好處指出來,即使這個好處微不足道,也會大大增加對方答應的可能性。

每個人,其實都不是很關心,也不太能體會別人的請求之迫切。但是一旦這個事情可能會對自己產生某種好處的時候,他就會有感知,這時候感性的衝動很可能就會讓他答應下來。

3.前置互惠
"前置互惠",說通俗點,就是平時沒事兒多惦記一下周圍的朋友,提前幫幫別人。等大家都欠著你人情了,你想找人幫忙自然就成了。
在羅伯特·西奧迪尼所著的營銷經典《影響力》裡,他把"互惠原則"放到第一的重要位置:只有一直秉持"互惠"的方式,讓彼此雙贏,你才能持續對別人發揮影響力。
比如我,身為中國最好的營銷專家(吳寒笛,你丫臉皮真厚),有創業和做生意的好朋友遇到營銷方面的困難,我一般都還是會幫他出出主意。回頭我有需要,他們也自然樂意幫我,甚至經常在我沒有需求的時候,主動問我需不需要幫你這個那個的。

4.過濾掉無效人脈
在重慶方言裡,有一個詞兒叫"耿直",可以理解成"仗義"的意思,但並不是所有人都耿直。
在你的朋友圈裡,一定有相當一部分人。你跟他說什麼事兒,他都推脫或者答應得勉強,哪怕你跟他一直關係要好或者幫過他無數次。
這種就是無效的人脈,建議遠離。
什麼叫"好朋友"? !
就是願意幫你的人朋友。
"願意"很重要,即使他能力不夠,或者最終沒幫上。但是你感受到他願意幫你的意願,這就足夠了。
不願意幫忙的人,平時也不是不能接觸,但是不可深交。關鍵時刻肯定指望不上這些人。

小結<br>肯定會有人噴我:吳寒笛,你丫交友有沒有必要這麼功利!
其實我一點都不功利,熟悉我的朋友都知道我應該是最不功利的那1%的人。
人脈這個詞在中國被妖魔化了,好像人與人之間叫朋友就是互相利用。

這其實是沒理清邏輯線。
我們跟人交往,出發點本身肯定是友善和正直,而不是相互利用。只是具體到人脈的功能屬性上時,我們要提高其效率。上文所說的四個方式,絕對是你提升人際關係網的使用效率的絕佳方式。


附我的微信公眾號:吳寒笛可愛多(也可搜索whdkad)

銀行商務拓展(BD)人脈業務員客戶經理

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